khóa luận tốt nghiệp trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ bổ sung trong khách sạn, đánh giá về thực trạng dịch vụ bổ sung và phát triển dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội. Từ đó đưa ra các giải pháp để phát triển dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội

Từ khóa:

KLTN K14, KLTN Quản trị khách sạn K14, Quản trị khách sạn

Abstract:

The graduation thesis presents the theoretical basis for the development of complementary services in the hotel, the assessment of the status of the additional services and the development of additional services at the Muong Thanh Grand Hotel Hanoi. From there, provide solutions to develop additional services at Muong Thanh Grand Hanoi Hotel

Key word:

K14 Graduation Thesis, K14 Hotel Management Graduation Thesis, Hotel Management